باستخدامك لخدمات الوسيط لاين فإنك توافق على الشروط التالية.
نقوم بتنسيق الإجراءات الرسمية مع الجهات الحكومية لإصدار أو تعديل أو تجديد المستندات.
يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ووثائق سارية.
تعتمد المدد على الجهات الحكومية.
الرسوم تدفع مقدماً أو وفق الفاتورة وغير مستردة بعد بدء المعاملة إلا باتفاق خطي.
نبذل عناية مهنية معقولة ولا نتحمل خسائر تبعية.
جداول الإنجاز إرشادية وتتأثر بتحديثات الجهات الحكومية وأيام العطل.
نقدم تحديثات منتظمة عبر القنوات المتفق عليها حتى إغلاق الطلب.
الرد على الاستفسارات خلال وقت معقول.
دفع الرسوم الإضافية الحكومية عند ظهورها.
يمكن الإلغاء واسترداد كامل الرسوم الإدارية قبل بدء المعاملة.
لا يُتاح الاسترداد بعد بدء التنفيذ، ويستثنى ما تم الاتفاق عليه خطياً.
الرسوم الحكومية المدفوعة نيابة عن العميل غير قابلة للاسترداد من طرفنا.